Informations de base sur l'ePortal

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• L'ePortal remplace la GCD (gestion des clients de la douane).

• Dans e-dec, on travaillait avec des certificats, tandis que Passar nécessite des jetons.

       Ceux-ci sont créés via l'ePortal.

 

Inscription (onboarding) sur l'ePortal

Pour accéder à Passar, il est nécessaire de s'inscrire une seule fois sur l'ePortal.

 

​​Qui doit ouvrir le compte utilisateur ?

Le compte utilisateur doit être créé par les personnes qui étaient déjà responsables de l'enregistrement dans l'ancienne gestion des clients de la douane (GCD).
Recommandation : spécialistes du domaine de l'exportation.

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Remarque importante concernant l'authentification

​L'authentification à deux facteurs doit être obligatoirement configurée.

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Instructions pour la conversion

• Vous trouverez les instructions pour vous inscrire (onboarding) sur l'ePortal dans les sous-menus de cette page. ​​​

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Aide / Assistance
En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter :

• Support TransSoft                        061 923 88 11    info@transsoft.ch  

• Assistance technique / OFDF     058 462 60 00    formulaire de contact