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  • Les demandes simples sont gratuites*.
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  • Formation téléphonique CHF 180.-- par heure

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Questions douanières

Si vous avez des questions sur les douanes qui ne sont pas directement liées à ExpoVit e-dec, veuillez contacter l'Administration fédérale des douanes. Les e-mails reçoivent généralement une réponse dans les 24 heures :
 

Questions d'ordre douanier

https://www.bazg.admin.ch/bazg/de/home.html

kontakt-formular.bazg.admin.ch/home

Centre d'information OFDF

+41 58 467 15 15

Disponibilité du système auprès des douanes

https://www.bazg.admin.ch/bazg/fr/home/declaration-en-douane/declaration-pour-entreprises/disponibilite-du-systeme/statut-production.html

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